Comment créer sa fiche Google quand on est artisan

La fiche d’établissement Google est gratuite : elle fait apparaître votre entreprise sur Google Maps et dans les résultats quand quelqu’un cherche votre métier près de chez lui. Créez-la, faites-la valider, puis tenez-la à jour : c’est ce qui compte le plus pour Google.

Voir mon site en 1 minute

Mostrela › Articles, mis à jour le 12 novembre 2026

Pourquoi c’est la première chose à faire

Quand un particulier tape « plombier » ou « carreleur » suivi de sa ville, Google lui montre d’abord une carte avec quelques entreprises proches. Selon l’aide officielle de Google, ces résultats locaux dépendent surtout de trois facteurs : la pertinence (votre fiche correspond-elle à la recherche ?), la distance et la notoriété de l’établissement. Sans fiche, vous n’êtes pas sur cette carte.

Créer et valider la fiche

Cherchez d’abord votre entreprise sur Google Maps : une fiche existe peut-être déjà, créée automatiquement. Dans ce cas, vous la revendiquez au lieu d’en créer une autre.
Créez la fiche depuis le site de la fiche d’établissement Google, avec un compte Google à vous (pas celui d’un neveu ou d’un prestataire qui partira avec).
Choisissez votre catégorie : le métier principal, le plus précis possible (« Plombier » plutôt que « Entreprise du bâtiment »).
Indiquez votre zone : si vous ne recevez pas de clients chez vous, déclarez une zone d’intervention au lieu d’afficher votre adresse.
Faites valider la fiche. Google l’explique : la validation indique que vous êtes autorisé à représenter l’établissement, ce qui augmente ses chances d’apparaître.

Google prévient aussi qu’il peut s’écouler jusqu’à un mois avant qu’un nouvel établissement apparaisse dans les classements. Ne vous inquiétez pas si rien ne bouge la première semaine.

Ce qui fait une bonne fiche d’artisan

Des horaires justes, y compris les fermetures exceptionnelles (congés, jours fériés).
Votre numéro, celui qui décroche vraiment.
Le lien vers votre site : c’est là que le client vérifie vos travaux avant d’appeler.
Des photos de vos chantiers, régulièrement. Google accepte des photos JPG ou PNG, idéalement d’au moins 720 pixels de côté (voir notre guide sur les photos de chantier).
Des réponses aux avis, positifs comme négatifs, courtes et polies. N’achetez jamais d’avis et n’en écrivez pas vous-même : c’est interdit et repérable.

Fiche Google ou site : il faut les deux

La fiche fait venir l’appel depuis la carte. Le site rassure ceux qui veulent en savoir plus : vos travaux en photos, votre zone, vos prestations, vos mentions légales. Les deux doivent dire la même chose : même nom, même numéro, même zone. Une information différente d’un endroit à l’autre sème le doute, chez le client comme chez Google.

Avec Mostrela

Votre site Mostrela est prêt à être relié à votre fiche Google : le lien de votre site se colle dans la fiche, et votre site reprend votre nom, votre numéro et votre zone tels que vous nous les donnez. La fiche elle-même se crée avec votre compte Google : nous pouvons vous dire quoi remplir, mais elle doit rester à vous.

Voir mon site en 1 minute

Questions fréquentes

La fiche Google est-elle gratuite pour un artisan ?

Oui. La création et la gestion d’une fiche d’établissement Google sont gratuites. Méfiez-vous des démarcheurs qui vous la vendent ou vous promettent la première place sur Maps contre un abonnement : Google ne vend pas le classement local.

Comment apparaître sur Google Maps sans adresse de boutique ?

Déclarez une zone d’intervention à la place de votre adresse : c’est prévu pour les entreprises qui se déplacent chez leurs clients, comme la plupart des artisans du bâtiment. Votre fiche apparaît alors sans afficher votre domicile.

Combien de temps pour apparaître sur Google Maps ?

Selon l’aide de Google, il peut s’écouler jusqu’à un mois avant que les classements d’un nouvel établissement apparaissent. La validation de la fiche et des informations complètes aident.

Faut-il un site si on a une fiche Google ?

La fiche suffit pour être appelé par certains clients. Beaucoup veulent pourtant voir vos travaux et vérifier qui vous êtes avant d’appeler : le site le permet, et le lien vers un site donne plus de poids à votre fiche.

Sources : Aide Google, améliorer votre classement local ; Aide Google, rechercher votre établissement ; Aide Google, photos de la fiche d’établissement.